Таможня вводит электронную систему управления очередью
В настоящее время в Южном таможенном управлении организованы и проводятся работы по внедрению электронной системы управления очередью. Как рассказал SeaNews начальник отдела по внедрению перспективных таможенных технологий Южного таможенного управления Вадим Сеничев, данная технология призвана оптимизировать процесс принятия и регистрации грузовых таможенных деклараций, которые подаются участниками внешнеэкономической деятельности на таможенный пост в письменной форме. Система подобна тем, которые уже используются и в государственных органах, например в подразделениях Минзравсоцразвития, МВД и ФНС России, и в коммерческих структурах – например, в банковской сфере.
Электронное управление очередью, отметил В.Сеничев, позволяет избежать скопления людей у окон приема и регистрации документов, поскольку используется принцип приоритета номера. Кроме того, оно исключает человеческий фактор во взаимоотношениях, в данном случае – между работником декларанта и инспектором, принимающим документы.
«Пилотный» проект реализуется на базе Новороссийского юго-восточного таможенного поста Новороссийской таможни. Приобретено и устанавливается соответствующее оборудование. В первом полугодии текущего года должна начаться его опытная эксплуатация.
В состав системы входят принтер для печати порядкового номера декларанта, пульты управления для инспекторов и администратора, групповое информационное табло, табло инспектора, интерфейс с компьютером и т.д.
Дополнительно возможно сохранение информации о работе системы с функциями контроля и подсчета статистики, что позволит иметь полную информацию по загруженности должностных лиц таможенного поста при осуществлении таможенного оформления и проведении таможенного контроля.
Предусмотрен мониторинг работы системы в ходе реализации «пилотного» проекта для выявления его достоинств и недостатков. При необходимости схема работы электронного управления очередью будет корректироваться, в том числе с учетом рекомендаций участников ВЭД.
В.Сеничев напомнил, что речь идет только о тех грузовых таможенных декларациях, которые подаются на таможенный пост на бумажных носителях. При декларировании товаров через сети Интернет действует иной принцип приоритета. Поэтому у участника ВЭД будет выбор – либо, оформив ГТД на бумаге и получив талон с номером, ожидать высвечивания на табло и вызова своего номера, либо, не выходя из офиса, направить декларацию на таможенный пост через Интернет.
SeaNews; 26.05.10